Frequently Asked Questions

IPG-vergulde gouden sieraden verwijzen naar sieraden waarbij een laagje goud elektrolytisch is aangebracht over het basismetaal, roestvrij staal. "IPG" staat voor "ion plating gold" (goudionenplating), wat een proces is waarbij elektrische stromen worden gebruikt om een laagje goud op het oppervlak van de sieraden aan te brengen. IPG-vergulde gouden sieraden zijn een alternatief voor massief gouden sieraden omdat ze de uitstraling van goud bieden tegen een meer betaalbare prijs.

Roestvrij staal is zeer bestand tegen corrosie en roest, waardoor het ideaal is voor duurzame sieraden die bestand zijn tegen dagelijkse slijtage. Het is een niet-reactief metaal dat niet snel huidirritatie veroorzaakt, waardoor het geschikt is voor mensen met een gevoelige huid. Vergeleken met edelmetalen zoals goud en zilver is roestvrij staal relatief goedkoop, waardoor het een populaire keuze is voor prijsbewuste consumenten.

We zijn er trots op om je te verzekeren dat onze items met zorg en toewijding worden vervaardigd. Vakbekwame mensen maken elk product met de hand, met veel aandacht voor detail om de kwaliteit te waarborgen. Van de eerste stadia van de productie tot de laatste afwerking, onze hands-on aanpak stelt ons in staat om authentieke en unieke items te creëren.

Om ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte bent van de materialen die in elk sieraad worden gebruikt, bieden we gedetailleerde specificaties voor elk item op onze website. Je kunt deze informatie eenvoudig vinden door naar het tabblad "Specificaties" voor elk afzonderlijk product te gaan.

We staan achter de kwaliteit en vakmanschap van al onze sieradenproducten. Daarom zijn we trots om een garantie van 1 jaar aan te bieden voor al onze items. Deze garantie dekt eventuele materiaal- of fabricagefouten, waardoor je met een gerust hart en vertrouwen kunt genieten van je aankoop. Houd er rekening mee dat deze garantie niet van toepassing is op normale slijtage of schade als gevolg van misbruik van de sieraden. Mocht je binnen het eerste jaar na aankoop problemen ondervinden met je sieraden, neem dan eenvoudigweg contact op met ons klantensupportteam en we helpen je graag bij het vinden van een oplossing.

We begrijpen dat je zo lang mogelijk van je sieraden wilt genieten, daarom is het belangrijk om te onthouden dat alle sieraden na verloop van tijd kunnen beschadigen. Hoewel het mogelijk is om je sieraden te dragen tijdens het baden of zwemmen, raden we dit niet aan voor dagelijks gebruik. Blootstelling aan zeep, zeewater en andere elementen kan altijd schade veroorzaken aan sieraden, wat mogelijk invloed heeft op het uiterlijk en de levensduur ervan. Om je sieraden te beschermen, raden we aan om ze te verwijderen voordat je gaat badderen, zwemmen of deelneemt aan activiteiten die schade kunnen veroorzaken. Als je sieraden nat worden, zorg er dan voor dat je ze droogt. Door goed voor je sieraden te zorgen, kun je ervoor zorgen dat ze er jarenlang mooi uitzien.

Wij zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige producten en een fijne winkelervaring. Als om welke reden dan ook je niet volledig tevreden bent met je aankoop, staan we voor je klaar om te helpen. Je hebt altijd 14 dagen vanaf de ontvangstdatum om items terug te sturen die niet aan je verwachtingen voldoen.