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Qualitätsversprechen
Qualitätsversprechen: 1 Jahr Garantie
Wir stehen hinter der Qualität und Verarbeitung all unserer Produkte. Deshalb bieten wir Ihnen mit Stolz eine einjährige Garantie auf alle unsere Artikel. Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, sodass Sie Ihren Kauf unbesorgt genießen können.
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht für normale Abnutzung oder Schäden gilt, die durch unsachgemäße Verwendung des Schmucks entstehen.
14 Tage Bedenkzeit
Wir legen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Artikel zurückzusenden, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
GARANTIE
Mein Schmuck ist kaputt, was nun?
Sollte Ihr Schmuckstück innerhalb eines Jahres nach dem Kauf aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt sein, haben Sie Anspruch auf Ersatz. Bitte beachten Sie: Diese Garantie gilt nur für Material- oder Herstellungsfehler und nicht für Schäden durch Gebrauch, Abnutzung oder Unfälle.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte ein deutliches Foto des defekten Artikels an customerservice@alitervivere.com .
VERSAND UND RÜCKGABE
Wie lange dauert der Versand?
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die je nach Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.
Niederlande: 1 bis 3 Werktage ab Auftragsbearbeitung
Belgien & Deutschland: 2 bis 4 Werktage ab Auftragsbearbeitung
Europa: 3 bis 6 Werktage ab Auftragsbearbeitung
Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, aber ich habe nichts erhalten. Was nun?
Wo finde ich meinen Tracking-Code?
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